Bienvenue chez insercall, en quoi puis-je vous aider ?
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Bienvenue chez insercall, en quoi puis-je vous aider ?

Insercall est une association d’insertion professionnelle qui met en œuvre tous les jours trois objectifs :

  • Professionnaliser des personnes issues du secteur tertiaire aux métiers de la communication
  • Effectuer quotidiennement des missions au service de nos clients
  • Accompagner chaque salarié dans la réalisation de son projet professionnel

Ce projet de Centre d’appels est né de la volonté des collectivités locales d’apporter une réponse d’insertion professionnelle dans le secteur des services (commercialisation, secrétariat, accueil, gestion de dossier, traitement de données, etc.), afin de mieux former les personnes issues du tertiaire aux nouveaux outils et aux nouvelles tâches en entreprise (outil télécoms et outils informatiques : base de données, e-mail, interfaces web…). Actuellement, 19 personnes travaillent à insercall en Contrat à Durée Déterminée d’Insertion, et accomplissent tous les jours des missions très diversifiées de prospection, de collecte d’information, de création Internet, de montage vidéo ou encore de traitement de données au service de nos clients.

Pierre Jegou

Directeur

Permanence téléphonique • Assistance technique • Standard web • Enquête • Prospection

appels sortants en 2015

appels entrants en 2015

missions à ce jour

fatma

Fatma Hamu : responsable du centre d’appels

 

« En confiant une partie de votre charge de travail à un spécialiste de la permanence téléphonique et de la gestion d’agendas, vous exercez l’esprit libre et économisez sur les charges de personnels et de locaux. Dans la constante perspective de rester proche de vous, nous vous offrons une solution adaptée à vos besoins. En permanence, ou pour quelques heures, vous bénéficiez d’un véritable secrétariat sans en supporter le coût et la lourdeur administrative. Insercall est la réponse entreprise pour communiquer en continu. »

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Création de sites Internet • Communication « papier » • Développement de logiciels • Production audiovisuelle

Projets et références

julien

Julien Capron : responsable du plateau multimédia

« Pour vous aider dans vos tâches de communication, notre plateau de création multimédia regroupe de nombreuses compétences, allant de la création Internet au montage vidéo, en passant par le développement informatique. Nous pouvons répondre à vos projets sur-mesure. Nous comptons parmi nos collaborateurs des structures très variées, issues du monde associatif (RAM), des collectivités (Conseil général de Vaucluse) ou des groupes à envergure internationale (Renault). »

 

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gwen

Gwenaël Bourboulon : accompagnatrice au projet professionnel

« Insercall a comme support d’activité le centre d’appels et des activités multimédia. Insercall emploie 23 salariés en contrat d’insertion. A travers les missions réalisées pour nos clients, nos salariés développent des compétences, retrouvent confiance en eux et se mobilisent autour d’un projet professionnel qui leur correspond. Ainsi, Insercall est un tremplin vers l’emploi durable. Nous croyons en ce projet d’insertion par l’emploi vers l’emploi. Nous croyons que la confiance en soi est un vrai tremplin. Nous croyons que chaque parcours a ses richesses et que chacun a des compétences à offrir. »

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Pour toute information, pour nous parler de vos projets ou prendre connaissance de nos offres, n’hésitez pas à nous contacter. Une téléconseillère prendra votre appel ou nous nous ferons un plaisir de répondre à votre courriel dans les délais les plus brefs !

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